强化调查研究,把握上海联邦物流特点。为增强体系设计的针对性、科学性、有效性,项目组成员深入到行业内外,通过查阅相关资料、实地查看工作流程、召开专家座谈会等方式,梳理出管理关键环节,查找出管理薄弱点,为科学构建定额标准体系提供了有力地指导和可靠依据。 (二)具体实践中可采取实地查看、线路跟踪、基层反馈、开会座谈、翻阅资料等多种措施寻找定额量化依据。例如,在成本指标上可以采用作业成本法细化分析费用指标,并在不同环境下进行广泛现场实验,确定用工、用车、电耗、油耗等方面的定额,建立不同条件下的测算数据模型,以便能够形成完整的定额标准体系。 (四)完善管理办法,增强运用实效。物流定额标准制定后,应通过一定途径向内各部门颁布,作为物流运营管理、对标管理的基本依据。同时,对各部门的定额执行情况进行考核,考核结果与职工薪酬挂钩,以起到激励作用。 (五)对照行业标杆,适时优化定额。将定额优化与行业对标工作、差异分析等紧密结合起来,列出定额优化项目:一是尚未达到行业先进标准的;二是对物流绩效及成本影响较大的;三是定额量化标准与实际支出差异较大的;四是年度之间实际支出差异较大的。例如,可以在仓储分拣环节,采用现场跟测、技术攻关、减少耗材消耗、提高员工和机械工作效率等措施进行优化。根据车辆类型、经验数值、使用时间的不同,对单一车型设定百公里耗油标准、维修标准等。 (六)以信息化支持,促进标准运行效率化。构建物流定额标准体系是实现精细化管理的重要手段之一,它具有流程复杂、数据量大的特点。在具体实践中,应采用信息化手段搭建一个包括定额基础管理、计算测定、执行控制、分析考核等环节的管理平台,为提升经营管理绩效服务。
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